Вы можете оформить возврат в течение 30 календарных дней после получения заказа. Постановление правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ДЛЯ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

В течение 30 дней со дня получения заказа вы можете вернуть товар, если он вам не подошел, совершенно БЕСПЛАТНО через постаматы Boxberry.

С адресами пунктов приема можно ознакомиться здесь: https://boxberry.ru/find_an_office При возврате товара необходимо иметь при себе: — заявление на возврат (заявление всегда вложено в заказ) — наш ИНН 6686069205. Все остальные детали заполнят операторы Boxberry.

Если у вас нет возможности или желания использовать для возврата систему постаматов Boxberry, то вы можете воспользоваться любой другой удобной для вас курьерской службой. В таком случае стоимость доставки возврата возлагается на покупателя, посылку с заявлением на возврат необходимо направить по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева 71, Универмаг Bolshoy, 2-й этаж, офис 1. Контактное лицо: Универмаг BOLSHOY, ИНН 6686069205 Возврат с помощью Почты России невозможен.

ВНИМАНИЕ!

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым. Сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также товарные, кассовые или электронные чеки, подтверждающие покупку на сайте Универмага BOLSHOY

Также обратите внимание на перечень товаров надлежащего качества, которые мы в связи с законодательством РФ не можем принять обратно: ювелирные украшения, нижнее белье, боди, чулки, носки, купальники, иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.

Пожалуйста, обратите внимание, что если на возвратном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, интернет-магазин имеет право не принять возврат. В этом случае все затраты на доставку изделия возлагаются на потребителя.

СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТОВ

Несмотря на то, что срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней со дня получения товара на склад продавца, мы всегда стараемся произвести перевод максимально быстро. После обработки вашего возврата денежные средства поступают на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.